রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jet66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনি কোন তথ্য দিচ্ছেন, কেন দিচ্ছেন ও তা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
jet66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও সেবার মান বুঝতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্দিষ্ট এবং মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য সহায়তা ইমেইলে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে সরাসরি বন্ধ করা যাবে।

সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে আমরা আক্রান্ত অ্যাকাউন্টধারীদের দ্রুত জানাই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগেই জানানো হয়।